А что написано в readme.tht? Если там лог ошибок? Глянь! Если ничего такова в логе нет, то остается переустановить винду... (Я обычно к этому перехожу, когда безвыходная сетуация)...
Написано что есть проблемы с видеофайлами: Error opening video. Check your display settings! Further information can be found in the monual or readme.tht!