Помогите пожалуйста, у меня такая проблема: не работают окошка там где вид товара / персонажа и другие.
Скорее всего проблема в кодеках. Лучше всего пользоваться стандартными кодеками Windows, а если используются сторонние, то нужно знать, как их настроить.
